Politica de confidențialitate
- Denumire
- Heselnet S.R.L.
- Cod fiscal (CUI)
- 46933806
- Sediu
- Strada Trandafirilor nr. 18F, Com. Tarnava, jud. Sibiu, România
- contact@heselnet.ro
1. Despre această politică
Această politică explică ce date personale prelucrează Heselnet S.R.L. („noi”) atunci când vizitezi site-ul heselnet.ro sau ne contactezi, de ce o facem și ce drepturi ai. Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.
2. Ce date colectăm
Când ne scrii prin formularul de contact
Numele, adresa de email, platforma aleasă (iOS, Android, web) și descrierea ideii tale. Te rugăm să nu incluzi în mesaj date sensibile, cum ar fi date despre sănătate sau date ale altor persoane.
Când ne scrii direct pe email
Adresa ta de email, numele și orice informație pe care alegi să ne-o trimiți.
Statistici de vizitare, doar cu acordul tău
Dacă accepți cookie-urile de statistici, folosim Google Analytics pentru a înțelege cum este folosit site-ul: paginile vizitate, durata vizitei, de unde ai ajuns pe site, tipul de dispozitiv și de browser și o localizare aproximativă (oraș sau țară). Google Analytics 4 nu stochează adresa IP completă. Dacă refuzi, aceste date nu sunt colectate.
Jurnale tehnice ale serverului
Ca orice site, serverul nostru înregistrează automat adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser. Aceste jurnale sunt păstrate de furnizorul de găzduire și sunt folosite doar pentru securitate și funcționarea corectă a site-ului.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
| Scop | Date | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Să îți răspundem și să îți pregătim o ofertă | Datele din formular sau din email | Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Derularea colaborării, dacă lucrăm împreună | Date de contact și de facturare | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) și obligații legale, de exemplu fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Statistici despre folosirea site-ului | Date Google Analytics | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
| Securitatea și funcționarea site-ului | Jurnale tehnice | Interesul nostru legitim de a proteja site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Nu folosim datele tale pentru publicitate, nu le vindem și nu luăm decizii automate care să te afecteze.
4. Cui transmitem datele
Datele ajung doar la furnizorii care ne ajută să funcționăm și care le prelucrează în numele nostru, pe bază de contract:
- furnizorul de găzduire web și email, pe serverele căruia rulează site-ul și prin care sunt trimise mesajele din formular;
- furnizorul de email la care primim cererile;
- Google Ireland Limited, pentru Google Analytics, doar dacă ți-ai dat acordul;
- autoritățile publice, doar atunci când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara Uniunii Europene
Google poate prelucra datele de statistică și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Aceste transferuri sunt protejate prin Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) și prin clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cererile primite, dacă nu ajungem să colaborăm: cel mult 24 de luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Datele unei colaborări: pe durata contractului și apoi atât cât cere legea pentru documentele financiar-contabile.
- Statisticile Google Analytics: 14 luni.
- Jurnalele tehnice: o perioadă scurtă, stabilită de furnizorul de găzduire.
7. Drepturile tale
Ai dreptul să ne ceri oricând:
- acces la datele tale și o copie a lor;
- corectarea datelor greșite;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor, adică primirea lor într-un format ușor de transferat;
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi consimțământul pentru statistici, din , fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci.
Scrie-ne la contact@heselnet.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Site-ul folosește o conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la datele primite este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde. Datele de acces la serverul de email sunt păstrate în afara zonei publice a site-ului.
9. Minori
Serviciile noastre se adresează companiilor și persoanelor adulte. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.
10. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.
11. Contact
Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie-ne la contact@heselnet.ro.